Häufig gestellte Fragen

1. Sind Ihre Bilder handgemalt?

  • Alle meine Gemälde sind 100 % handgefertigte, originelle und einzigartige Kunstwerke.
  • Meine Gemälde sind das Ergebnis wahrer Kunstschaffung.

2. Welche Materialien verwenden Sie in Ihren Gemälden?

  • Alle meine Bilder sind mit Acryl- oder Aquarellfarben gemalt.
  • Ich verwende ungiftige Acrylfarben und hochwertige Leinwände.
  • Dadurch halten meine Bilder erhöhter Luftfeuchtigkeit länger stand, sind geruchsneutral und verblassen nicht.

3. Kann ich ein Gemälde in Sondergröße anfordern?

4. Kann ich Gemäldemodifizierungen beantragen?

Ja, bitte senden Sie uns eine Nachricht an registration@labergerart.com und wir werden Ihre Anfrage bearbeiten.

5. Wo ist Ihr künstlerisches Zuhause (Atelier, Firmensitz)?

In Fertőszentmiklós, in der Nähe von Sopron (Ungarn)

6. Signieren Sie Ihre Bilder?

Ja, ich signiere alle meine Gemälde handschriftlich ("LaBerger")

7. Können Ihre Gemälde aufgespannt und gerahmt werden? Und wie?

  • Ja. Da alle Gemäldereproduktionen als gerollte Leinwand (oder Poster) geliefert werden, können Sie das Gemälde zu einem Rahmenmacher in Ihrer Nähe bringen, der es nach Ihren Wünschen spannt und rahmt.
  • Originalgemälde werden auf Holzrahmen (Keilrahmen) gespannt geliefert. Diese Gemälde benötigen keinen Rahmen und sind sofort hängefertig.

8. Wie kann ich das bestellte Gemälde bezahlen?

Beim Checkout können Sie auswählen, wie Sie bezahlen möchten (z. B. per Bankkarte, Kreditkarte oder Paypal).

9. In welcher Währung kann ich bezahlen?

Der Einfachheit und Übersichtlichkeit halber erfolgt die Zahlung stets in Euro (€).

10. Akzeptieren Sie Barzahlungen bei Lieferung?

Nein, um einen kostenlosen Versand zu gewährleisten, ist dies leider nicht möglich.

11. Kann ich per PayPal bezahlen?

Ja, Sie können per PayPal bezahlen. Bitte wählen Sie beim Checkout PayPal als Zahlungsmethode aus.

12. Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?

Sie können Ihren Rabattcode an der Kasse (Checkout) einlösen. Sollte Ihr Rabattcode ungültig sein, kontaktieren Sie uns bitte unter registration@labergerart.com. Wir erstatten Ihnen den Rabattbetrag.

13. Muss ich für den Versand extra bezahlen?

Nein, wir berechnen keine Versandkosten zum Kaufpreis des Gemäldes. Der auf dem Gemälde angezeigte Preis entspricht dem Preis, den Sie an der Kasse bezahlen. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten oder Zahlungsgebühren an.

14. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen dauern ca. 7 Werktage.

Lieferzeiten:

USA, Kanada, Australien, Neuseeland: 3–14 Werktage

Europa: 2–7 Werktage

Asien: 3–14 Werktage

Rest der Welt: 3–30 Werktage

15. Szállítanak az országomba?

Ja, wir bieten für alle Bestellungen weltweit kostenlosen Versand an.

16. Wie kann ich das Gemälde zurückgeben, wenn ich damit unzufrieden bin?

  • Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter registration@labergerart.com mit dem Betreff "Rücksendungen" und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung an.
  • *Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für zurückgesendete Artikel vom Käufer zu tragen sind.

17. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

18. Von wo erfolgt die Lieferung?

Die Lieferung (Porto) erfolgt vom Hauptsitz des Webshops in Fertőszentmiklós oder von Sopron.

19. Wie ist die Rückgaberichtlinie?

Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt 30 Tage ab Lieferdatum. Sollten seit dem Lieferdatum mehr als 30 Tage vergangen sein, können wir leider keine Rückerstattung anbieten. Im Falle einer Rücksendung senden Sie bitte eine E-Mail an registration@labergerart.com mit dem Betreff "Rücksendung" und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung an.

20. Wie stellen Sie sicher, dass das von mir bestellte Gemälde beim Versand nicht beschädigt wird?

  • Alle Gemäldereproduktionen werden sorgfältig gerollt als Leinwand oder Poster in einer Schutzröhre versendet.
  • Originalgemälde werden versichert versendet. Siehe Versandinformationen

21. Wie erfolgt der Versand der Gemälde?

  • Bei Reproduktionen rollen wir die Leinwand oder das Poster sorgfältig zusammen, legen es in eine Schutzröhre und versenden es. 
  • Originalgemälde werden versichert in einer Schutzbox versandt.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne.