Gyakran ismételt kérdések

1. Kézzel festettek a képei?

  • Minden festményem 100%-ban kézzel készített, eredeti és egyedi műalkotás.
  • A festményeim valódi képzőművészeti munkák eredményei.

2. Milyen anyagokat használ a festményeinél?

  • Minden festményem akrilfestékkel vagy vízfestékkel készül.
  • Nem mérgező akrilfestéket, valamint jó minőségű vászont használok. 
  • Így festményeim hosszabb ideig tolerálják a megnövekedett páratartalmat, szagmentesek és idővel nem fakulnak ki.

3. Kérhetek egyedi méretű festményt?

4. Kérhetek festési módosításokat?. 

Igen, kérjük, küldjön nekünk üzenetet a registration@labergerart.com címre, és mi feldolgozzuk a kérését.

5. Hol van az Ön művészi otthona (műterme, székhelye)?

A Sopron közelében található Fertőszentmiklóson (Magyarországon)

6. Aláírja Ön a festményeit?

Igen, minden festményemet ellátom egyedi kézjegyemmel ("LaBerger")  

7. Nyújthatók és bekeretezhetők az Ön festményei? Hogyan?

  • Igen. Mivel minden festményreprodukciót feltekercselt vászonként (vagy poszterként) szállítunk, elviheti a festményt egy helyi keretezőhöz, aki kifeszíti és bekeretezi azt az Ön saját ízlése szerint. 
  • Az eredeti festményeket fa vakrámára feszítve postázzuk. Ezek a festmények nem igényelnek keretezést, egyből kihelyezhetőek.

8. Hogyan fizethetem ki a megrendelt festményt?

A pénztárnál választhatsz, hogy milyen módon kívánsz fizetni (pl. bankkártyával, hitelkártyával vagy Paypallal).

9. Milyen pénznemben fizethetek?

A nemzetközi értékesítés egyszerűsége és egyértelműsége érdekében a fizetés mindig Amerikai dollárban ($) történik. (Más pénznemek esetében az aktuális középárfolyam szerint.)

10. Elfogadnak utánvétet?

Nem, erre sajnos az ingyenes szállítás biztosítása érdekében nincs lehetőség.

11. Fizethetek PayPal-on keresztül?

Igen, fizethet PayPal-on keresztül. Kérjük, fizetéskor válassza a PayPal-t fizetési módként.

12. Hol tudom beváltani a kedvezménykódomat?

A kedvezménykódot a pénztárnál tudja beváltani. Ha a kedvezménykódja nem érvényesíthető, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a registration@labergerart.com címen, és visszatérítjük a kedvezmény összegét.

13. Kell külön fizetnem a szállításért?

Nem, a festmény árához nem adunk hozzá szállítási költséget, ha nálunk vásárol. A festménynél feltüntetett ár megegyezik a pénztárnál fizetendő árral; semmilyen további szállítási költség vagy fizetési díj nem kerül felszámításra.

14. Mennyi ideig tart a szállítás?

A megrendelések feldolgozása és postázása körülbelül 7 munkanapot vesz igénybe.

Szállítási idők:

  • USA - Kanada - Ausztrália - Új-Zéland: 3-14 munkanap
  • Európa: 2-7 munkanap
  • Ázsia: 3-14 munkanap
  • A világ többi része: 3-30 munkanap

15. Liefern Sie in mein Land?

Igen, ingyenes szállítást kínálunk világszerte minden megrendelésre.

16. Hogyan küldhetem vissza a festményt, ha elégedetlen vagyok vele?

  • Visszaküldés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a registration@labergerart.com címen a "Visszaküldés" tárggyal, és tüntesse fel a rendelési számát, nevét és a visszaküldés okát.
  • *Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött termékek szállítási költsége a vásárlót terheli.

17. Hogyan tudom nyomon követni a rendelésem?

18. Honnan történik a szállítás?

A szállítás (postára adás) a webshop székhelyéről Fertőszentmiklósról, vagy Sopronból történik.

19. Mi a visszaküldési szabályzatuk?

Elégedettségi garanciánk a kézbesítéstől számított 30 napig érvényes. Ha a kézbesítés dátuma óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést kínálni. Visszaküldés esetén kérjük, küldjön e-mailt a registration@labergerart.com címre a "Visszaküldés" tárggyal, és tüntesse fel rendelési számát, nevét és a visszaküldés okát.

20. Hogyan biztosítják, hogy a megrendelt festményem ne sérüljön meg a szállítás során?

  • Minden festményreprodukciót gondosan feltekercselt vászonként vagy poszterként, védőcsőben szállítunk.
  • Az eredeti festményeket értékbiztosítással postázzuk. Lásd: Szállítási információk

21. Hogyan szállítják a festményeket?

  • A reprodukciós képek esetében óvatosan feltekerjük a vászont vagy posztert, egy védőcsőbe tesszük, majd kiszállítjuk.
  • Az eredeti festményeket védődobozban elhelyezve, értékbiztosítással szállítjuk.

Ha további kérdései vannak, kérjük lépjen velünk kapcsolatba.